מותג אישי לבעל עסק: למה זה כבר לא אופציונלי

בקצרה: מותג אישי הוא הסיבה שאנשים בוחרים בכם ולא בהצעה זולה יותר. הוא לא דורש חשיפה של חיים פרטיים אלא נוכחות מקצועית עקבית: מה אתם מאמינים לגבי התחום, איך אתם עובדים, ומה אתם מוכנים להגיד בקול. שלושת אלה מייצרים העדפה, וההעדפה היא מה שמוריד את הצורך להתמקח על מחיר.

בשוק שבו לכל שירות יש עשרות ספקים עם מצגות דומות, מה שמכריע הוא לרוב לא ההצעה אלא מי שמאחוריה. זה נכון במיוחד לעסקים קטנים, שבהם הלקוח קונה גם את הזמינות והשיקול דעת של האדם ולא רק את התוצר.

מה זה מותג אישי, ומה הוא לא

הוא כן: עמדה מקצועית ברורה, קול מזוהה, ונוכחות עקבית במקומות שבהם הקהל שלכם נמצא.

הוא לא: תיעוד היום שלכם, חשיפת המשפחה, או להפוך למשפיען. אפשר לבנות מותג אישי חזק מאוד בלי לספר דבר על החיים הפרטיים.

ההבדל בין מותג אישי למיתוג עסקי הוא בנקודת המוצא: מיתוג עסקי מגדיר איך העסק נראה ונשמע, מותג אישי מגדיר למה סומכים דווקא עליכם. השניים לא מתחרים, הם מחזקים זה את זה.

ארבעת המרכיבים

1. עמדה

משהו בתחום שלכם שאתם חושבים שרוב האנשים טועים בו. עמדה מייצרת זיכרון, הסכמה כללית לא. אם כל מה שאתם אומרים יכול היה להיכתב על ידי כל מתחרה, אין עמדה.

2. קול

איך אתם נשמעים כשאתם מסבירים. ישיר או מתון, קצר או מפורט, עם הומור או בלי. הקול הוא מה שגורם לקורא לזהות אתכם אחרי שלושה משפטים.

3. הוכחה

עבודות, תוצאות, לקוחות. בלי הוכחה, עמדה נשמעת כמו דעה. עם הוכחה, היא נשמעת כמו ניסיון.

4. עקביות

המרכיב היחיד שאי אפשר לזייף. נוכחות של פעם בשבוע לאורך שנה שווה יותר מעשרים פוסטים בחודש ואז שקט.

איך זה נראה בפועל

לא צריך את כולם. עדיף ערוץ אחד שמתוחזק ברצינות על פני ארבעה שנזנחים אחרי חודש.

מותג אישי בלי לחשוף חיים פרטיים

זו ההתנגדות הנפוצה ביותר, והיא מבוססת על אי הבנה. אלה חמישה סוגי תוכן שבונים מותג אישי חזק ולא נוגעים בפרטיות:

• איך אתם מחליטים. השיקולים שמובילים אתכם לבחור פתרון ולא אחר.
• מה למדתם מטעות מקצועית. לא סיפור אישי, סיפור עבודה.
• למה אתם לא עושים משהו שכולם עושים.
• תגובה לשינוי בתחום. עדכון, טרנד או כלי חדש, ומה דעתכם עליו.
• שאלה שקיבלתם ותשובה מלאה.

אף אחד מהחמישה לא דורש לפתוח דלת לבית. כולם דורשים לחשוב בקול.

מה מותג אישי מייצר בפועל

1. פחות התמקחות. כשמישהו כבר מכיר את דרך העבודה שלכם, המחיר נתפס כתוצאה ולא כמספר.
2. פניות מוכנות יותר. אנשים מגיעים אחרי שקראו, לא כדי להבין מי אתם.
3. עלות רכישה נמוכה. תוכן שנצבר ממשיך להביא פניות גם בחודשים שלא פרסמתם, בניגוד לקמפיין שנעצר ברגע שמפסיקים לשלם.
4. שיתופי פעולה. הזמנות להרצות, לכתוב או לשתף פעולה מגיעות למי שנראה, לא למי שהכי טוב בשקט.

ארבע טעויות

לחקות מישהו. קול מושאל נשמע מזויף גם כשהתוכן טוב.

למכור בכל פוסט. מותג אישי נבנה מנתינה. המכירה היא תוצאה, לא שיטה.

להיעלם ולחזור. עקביות היא כל העניין. עדיף לרדת לתדירות נמוכה יותר מאשר להיעלם.

לחכות שיהיה מושלם. מותג אישי נבנה מהצטברות של דברים בינוניים ועקביים, לא מפוסט אחד מבריק.

מאיפה מתחילים

שלוש פעולות שאפשר לעשות השבוע:

1. לכתוב את העמדה שלכם במשפט אחד. משהו בתחום שרוב האנשים טועים בו.
2. לבחור ערוץ אחד ולהתחייב לתדירות שאתם באמת יכולים לעמוד בה.
3. לפרסם שלושה פוסטים מתוך בנק הרעיונות: אחד עמדה, אחד תהליך, אחד תוצאה.

ואם אתם עדיין לא בטוחים איך אתם נראים ונשמעים כלפי חוץ, זה בדיוק המקום שבו תהליך מיתוג מסודר חוסך שנה של ניסוי וטעייה.

מותג אישי ומנועי תשובות

שינוי שקורה עכשיו ושווה להכיר: יותר ויותר אנשים שואלים כלי בינה מלאכותית על ספקים במקום לחפש בגוגל. מודל שמנסה להמליץ נשען על מה שכתוב עליכם ברשת, לא על מה שכתוב באתר שלכם.

מה שמייצר אזכורים כאלה הוא בדיוק מה שמותג אישי בונה: תוכן מקצועי שמצוטט, השתתפות בדיונים, הרצאות, ראיונות ואזכורים באתרים אחרים. עסק בלי נוכחות אישית פשוט לא מופיע בשיחות האלה.

מדדים שכן אומרים משהו

• חיפושים לפי שם. כמה אנשים מחפשים אתכם בשם ולא לפי קטגוריה. עלייה כאן היא הסימן הכי ברור.
• פניות שמזכירות תוכן. כשלקוח פותח בקראתי אצלך, המותג עובד.
• הזמנות שלא ביקשתם. שיתופי פעולה, הרצאות, ראיונות.
• אורך שיחת המכירה. מותג חזק מקצר אותה משמעותית.

אף אחד מהם לא מופיע בדוח פרסום, וכולם משפיעים ישירות על הרווח.

שאלות נפוצות