בקצרה: חיפוש מקומי הוא הערוץ שמחזיר הכי מהר לעסק שהלקוחות שלו גרים בסביבה. הוא נשען על שלושה דברים: כרטיס עסק מלא בגוגל, ביקורות אמיתיות, ועמודים באתר שמזכירים את האזור. השלושה ביחד, ובחינם, מזיזים יותר מכל מאמר שתכתבו.
איך גוגל מחליט מי מופיע במפה
בתוצאות המקומיות - אותן שלוש תוצאות עם המפה שמופיעות בראש - גוגל שוקל שלושה גורמים:
- רלוונטיות. עד כמה העסק שלכם מתאים למה שחיפשו. נקבע לפי הקטגוריה והתיאור בכרטיס העסק.
- מרחק. כמה רחוק אתם מהמחפש. על זה אין לכם שליטה, ולכן אין טעם לנסות לדרג באזור שאתם לא נמצאים בו.
- בולטות. כמה העסק מוכר: ביקורות, אזכורים באתרים אחרים, ותנועה לאתר. זה הגורם שאפשר להשפיע עליו.
כרטיס העסק - הבסיס שרוב העסקים מזניחים
Google Business Profile הוא הנכס החשוב ביותר בחיפוש מקומי, והוא חינם. מה שחייב להיות מלא:
- קטגוריה ראשית מדויקת. לא "עסק" אלא "קליניקה לפיזיותרפיה". הקטגוריה היא הדבר שהכי משפיע על הרלוונטיות.
- שעות פתיחה מעודכנות, כולל חגים.
- תמונות אמיתיות. מהמקום, מהצוות, מהעבודות. לא תמונות סטוק.
- תיאור שמכיל את מה שאנשים מחפשים בשפה שלהם, לא בז'רגון מקצועי.
- שירותים ומוצרים כרשומות נפרדות, לא כטקסט אחד.
ביקורות: הגורם שהכי מזיז
ביקורות משפיעות גם על הדירוג וגם על ההחלטה של מי שראה אתכם. כמה כללים פשוטים:
- בקשו. רוב הלקוחות המרוצים פשוט לא חושבים על זה. בקשה אישית אחרי שירות טוב עובדת.
- ענו לכולן. גם לטובות. תשובה מראה שיש שם בן אדם.
- ענו לביקורת שלילית בלי להתגונן. מי שקורא שופט אתכם לפי התגובה, לא לפי התלונה.
- לעולם אל תקנו ביקורות. גוגל מזהה, והעונש כבד מהתועלת.
מה צריך להיות באתר עצמו
כרטיס העסק לבד לא מספיק. האתר צריך לתמוך בו:
- עמוד לכל שירות מרכזי, שמזכיר את האזור בטבעיות - לא "פיזיותרפיה רמת גן פיזיותרפיה רמת גן" אלא טקסט שאדם באמת יקרא.
- כתובת וטלפון בפוטר של כל עמוד, זהים בדיוק למה שכתוב בכרטיס העסק.
- עמוד צור קשר עם מפה והוראות הגעה.
- נתונים מובנים של עסק מקומי - קוד שמסביר לגוגל מה סוג העסק, איפה הוא ומתי הוא פתוח.
עקביות הפרטים - הדבר הקטן שמפיל עסקים
השם, הכתובת והטלפון שלכם צריכים להיות זהים בכל מקום ברשת: בכרטיס העסק, באתר, בדפי עסקים, ברשתות. "רח' הרצל 5" ו"הרצל 5" ו"הרצל 5, קומה ב" נראים לגוגל כמו שלושה עסקים שונים, וזה מדלל את הבולטות שלכם.
שווה להשקיע שעה אחת ולעבור על כל המקומות שבהם העסק מופיע.
ארבע טעויות נפוצות
- קטגוריה כללית מדי. ההבדל בין "מספרה" ל"מספרת גברים" הוא ההבדל בין להופיע לבין לא.
- כרטיס שלא נגעו בו שנתיים. גוגל מעדיף עסקים פעילים. פוסט אחד בחודש בכרטיס משנה.
- כתובת פיקטיבית. גוגל מאמת, והעסק נחסם.
- להתעלם מהשאלות והתשובות בכרטיס. כל אחד יכול לכתוב שם. אם לא תענו אתם, יענה מישהו אחר.
השורה התחתונה
לעסק מקומי, חיפוש מקומי הוא בדרך כלל הצעד הראשון הנכון - לפני מאמרים, לפני קישורים ולפני כל דבר אחר. הוא זול, הוא מהיר יחסית, והוא מביא אנשים שנמצאים במרחק נסיעה וכבר מחפשים בדיוק אתכם.
חבילת Local SEO בנויה בדיוק סביב זה.


